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Héctor M. Candelas Baquero
Además de dedicarse al negocio de venta al detal, el Sr. Candelas es distribuidor y representante exclusivo en la isla de las marcas de golf Adidas y TaylorMade.
Obtuvo su educación en la Universidad de Puerto Rico, recinto de Carolina, donde estudió Administración de Hoteles y Restaurantes, y en el recinto de Bayamón, donde estudió Administración de Empresas con concentración en Mercadeo.
Comenzó su experiencia laboral trabajando a tiempo parcial en KB Toys por 5 años. Al poco tiempo, se desempeñó como asistente de gerente y, luego, como gerente antes de moverse a la industria automotriz. Se desempeñó en la venta de automóviles de las marcas Toyota, Volvo e Infiniti y, más tarde, trabajó en Motorambar, Inc., donde estuvo a cargo de desarrollar el programa NSSW (Nissan Sales and Service Way) para la marca Nissan en Puerto Rico.
Luego de trabajar con el distribuidor de Nissan, y mano a mano con los dueños de los concesionarios de la misma marca, decidió comenzar su propio negocio en lo que fueron sus principios laborales de venta al detal, solo que en vez de juguetes, esta vez vendería palos de golf.
En el 2005, junto con su esposa, Yahaira Gracia, fundó la empresa Candelas Group III, Inc. y se emprendió en un nuevo proyecto llamado Pro Golf of Puerto Rico, originalmente una franquicia de tiendas de golf al detal. Esta luego cambió de nombre al desafiliarse de la franquicia en el 2012, adquiriendo el nombre de Tour Golf. Posteriormente, en el 2018, añadieron a su oferta de negocio el deporte del tenis y, así, Tour Golf se transformó en la empresa conocida actualmente como Tour Golf & Tennis. A más de 14 años desde su fundación, Candelas Group III, Inc. se ha establecido como la empresa líder en Puerto Rico en la venta de equipos de golf, tanto al detal como para torneos y eventos corporativos.
En este curso el participante repasará los principios de ventas y mercadeo enfocados en el retail, así como el perfil del consumidor y su percepción. También se discutirá el branding de los productos, su posicionamiento en el mercado y cómo establecer procesos de ventas. Se hace hincapié en la importancia de establecer y mantener relaciones duraderas con el cliente y el impacto de estas en el éxito de las metas de un producto o empresa. Finalmente, se examinan las tendencias actuales de personalización y especialización en las ventas y mercadeo y los factores que se deben tener en cuenta al enfrentar los retos futuros en el campo del retail.